第一：堅持自主創(chuàng)新，做有聯(lián)想特色的產(chǎn)品。

    要做好產(chǎn)品，需要清醒的市場視角和靈活的運作能力，而正是自主創(chuàng)新能給了我們這種保障。盲目跟風，或是投機思想，只會讓我們變得更加脆弱。也許有時候撞大運趕上了，但很多時候就有可能狠狠摔下來。在過去國產(chǎn)品牌倚重OEM的年代，正是自主研發(fā)讓聯(lián)想手機實現(xiàn)了加速快跑，在彩屏、拍照等幾個關(guān)鍵行業(yè)發(fā)展點上，把握住了機會?，F(xiàn)在，在產(chǎn)品同質(zhì)化問題更為突出的時候，自主創(chuàng)新顯得尤為重要。為此，我們成立了專門的研究小組，在音樂、專業(yè)拍照、GPS等領(lǐng)域，做專業(yè)和差異化研究，以求帶給消費者更好的使用體驗和不一樣的手機產(chǎn)品。

第二：堅持對用戶承諾不變。

    一直以來，我們都強調(diào)以過硬品質(zhì)、出色的售后服務保障消費者利益，以負責任、優(yōu)秀的產(chǎn)品降低渠道風險。這種來自客戶的信賴會讓聯(lián)想手機贏來長遠的發(fā)展。

    現(xiàn)在很多的公司實際上做了很多更捷徑的事，甚至有些是擦邊球，把30萬像素標成200萬，甚至有些功能偷工減料，欺騙消費者等等。有人可能會說，聯(lián)想手機現(xiàn)在花這么多功夫把產(chǎn)品質(zhì)量做得很好，成本和產(chǎn)品開發(fā)時間上肯定都會增加；在大家都顧短期利益的時候，聯(lián)想這么做是不是會吃虧。其實我們內(nèi)部也探討過這個問題。結(jié)論是：有些“虧”一定得要吃。既然我們要做一個長久的業(yè)務，要打造一個卓越的品牌，要給消費者提供放心滿意的產(chǎn)品，我們就必須要做好這些工作。哪怕市場上出現(xiàn)了短期的浮躁，會使得我們的這種做法受到一定經(jīng)營壓力的影響，但是我們還是會堅持下去。未來，市場會讓大家會看到，聯(lián)想手機并沒有吃虧：消費者會逐漸了解到聯(lián)想手機的產(chǎn)品擁有出色的功能應用和品質(zhì)，并樂于選擇；渠道合作伙伴也會發(fā)現(xiàn)聯(lián)想是一個對他們負責任的廠商，與我們共同發(fā)展。