在2025年618電商大促中，美的空調(diào)再次展現(xiàn)出強大的市場統(tǒng)治力，在京東、天貓等主流電商平臺持續(xù)登頂銷售榜榜首，交出40周年品牌答卷。這份成功的背后是其多年積累并持續(xù)領(lǐng)先的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷與服務(wù)綜合實力。

技術(shù)創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)變革的核心驅(qū)動力

　　奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2025年一季度空調(diào)生產(chǎn)數(shù)量達到了5597.2萬臺，銷售量為5478.4萬臺，分別同比增長11.6%和11.9%。在這一增長態(tài)勢下，技術(shù)成為競爭的關(guān)鍵。美的空調(diào)近5年研發(fā)資金投入超180億元，40年的深厚積累也讓美的空調(diào)擁有科研人員超1600人，其中碩博占比超50%。這一龐大的研發(fā)體系讓美的空調(diào)擁有了高達2.5萬件授權(quán)專利，以及76項“國際領(lǐng)先”科技成果，涵蓋節(jié)能、靜音、舒適風(fēng)等核心技術(shù)領(lǐng)域。

　　以酷省電系列為例，掛機達超一級能效APF5.8，柜機APF5.16，其搭載的AI酷省電算法結(jié)合34地大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準節(jié)能，且可通過OTA技術(shù)持續(xù)優(yōu)化，隨著使用時長增加，節(jié)能效果愈發(fā)顯著，為用戶節(jié)省可觀電費。美的鮮凈感空氣機T6集成多種空氣調(diào)節(jié)功能，“超集空氣盾”技術(shù)讓新風(fēng)引入量達246m/h，對主流病菌除菌率達99.9%，室內(nèi)空氣污染物置換率高達96.9%，全方位保障室內(nèi)空氣質(zhì)量，引領(lǐng)行業(yè)健康化發(fā)展方向。

全場景產(chǎn)品矩陣，精準觸達多元需求

　　基于深厚技術(shù)實力與精準市場洞察，美的空調(diào)打造出豐富多元產(chǎn)品矩陣。針對家中有老人、小孩、孕婦等敏感人群，美的無風(fēng)感空調(diào)·云朵WF1創(chuàng)新無風(fēng)感技術(shù)，通過1900個微孔打散冷風(fēng)，配合雙側(cè)翼出風(fēng)與智能恒溫功能，避免冷風(fēng)直吹，營造舒適健康環(huán)境；美的全面風(fēng)空調(diào)柜機QM1，將時尚外觀與強大性能融合，風(fēng)口面積提升134%，搭配5D黃金微曲導(dǎo)風(fēng)系統(tǒng)，實現(xiàn)冷暖全向擴散，4秒速啟、3倍速冷，滿足大戶型、開放式空間對空調(diào)功能性與美學(xué)的雙重需求。這種精準化、場景化的產(chǎn)品策略，有效提升了市場滲透與用戶黏性，最大化挖掘增長潛力。

創(chuàng)新促銷政策，把握行業(yè)政策機遇與市場競爭

　　2025年家電以舊換新補貼進一步加力擴圍，國家發(fā)展改革委、財政部聯(lián)合發(fā)布《2025年加力擴圍實施大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新政策》明確，享受以舊換新補貼的家電產(chǎn)品由去年的8類增加到2025年的12類。

　　美的空調(diào)積極響應(yīng)政策，推出“國家補貼+品牌補貼+以舊換新”三重補貼體系，降低消費者換新成本?！皩櫡垅牷?0%”活動成為最大亮點，購買美的無風(fēng)感系列空調(diào)的用戶，還能享受“無風(fēng)感空調(diào)一價全包”服務(wù)承諾，涵蓋高空作業(yè)費、打孔、支架、銅管、空氣開關(guān)、遠程費等多項費用全免，安裝后365天內(nèi)只換不修、免費充氟、免費移機、免費清洗濾網(wǎng)等服務(wù)，最高可省1599元，真正實現(xiàn)透明消費，讓消費者買得放心、用得舒心。在行業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，美的借助政策東風(fēng)，通過創(chuàng)新促銷政策，在旺季搶占市場份額。

完善服務(wù)體系，順應(yīng)行業(yè)服務(wù)升級趨勢

　　隨著人們生活水平的提升和家電產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，消費者對于家電產(chǎn)品的需求從滿足基本功能的“溫飽型”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)型”。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，消費者遇到的售后服務(wù)問題，涉及到收費、效率、規(guī)范性、專業(yè)度等方面，服務(wù)體驗已深度綁定品牌口碑與復(fù)購率。

　　美的空調(diào)深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提升用戶滿意度和品牌信賴度的關(guān)鍵，構(gòu)建起18萬+在崗工程師、6000+全國網(wǎng)點的智慧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)全國區(qū)縣100%覆蓋，年服務(wù)超1億人次?！?小時極速響應(yīng)、拆送裝一體、多收費雙倍賠”等承諾，依托數(shù)字化服務(wù)小程序，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿售前、售中、售后全流程，以服務(wù)口碑沉淀品牌忠誠度，推動行業(yè)從單純產(chǎn)品競爭向服務(wù)與價值競爭轉(zhuǎn)變。

　　美的空調(diào)在2025年618的卓越表現(xiàn)，是其40年品牌實力與創(chuàng)新能力的全面彰顯，未來，美的空調(diào)將繼續(xù)秉持“科技領(lǐng)先”戰(zhàn)略，以用戶需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新，為消費者帶來更多高品質(zhì)、智能化的空調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)，持續(xù)引領(lǐng)空調(diào)行業(yè)邁向新的高度，為全球消費者創(chuàng)造更加美好的家居生活。