隨著3C數(shù)碼配件市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，消費者對產(chǎn)品安全性與售后保障的需求日益凸顯。為切實解決行業(yè)痛點，京東3C數(shù)碼配件品類于618期間，行業(yè)內(nèi)率先推出“安心用電”與“貼壞包賠”兩大創(chuàng)新服務(wù)，以完善的保障體系為消費者打造更安心、省心的購物體驗。

　　日常生活中，充電寶的穩(wěn)定性直接影響使用體驗與安全。京東3C數(shù)碼配件推出的“安心用電”服務(wù)，精準(zhǔn)回應(yīng)消費者需求，嚴(yán)格把控商品安全質(zhì)量的同時，將建立快速響應(yīng)的服務(wù)機(jī)制，形成從選品到售后的全鏈路保障。消費者在京東購買帶有“安心用電”標(biāo)識的充電寶等商品，自購買之日起2年內(nèi)，若因產(chǎn)品發(fā)生的安全事故，導(dǎo)致人員受傷或財產(chǎn)損失，均可通過理賠獲得相應(yīng)保障。

　　手機(jī)、電腦貼膜過程中出現(xiàn)起泡、碎裂、損壞等問題，一直困擾著廣大數(shù)碼產(chǎn)品用戶。為此，京東3C數(shù)碼配件推出“貼壞包賠”服務(wù)。消費者購買帶有“貼壞包賠”標(biāo)識的貼膜商品后，若在貼膜過程中出現(xiàn)膜體損壞，或因物流原因?qū)е律唐芳鞍b損壞、丟失，可在訂單完成后的7天內(nèi)提交申請，京東將極速響應(yīng)，提供免費補(bǔ)發(fā)或退款服務(wù)，讓貼膜煥新更輕松。

　　值得關(guān)注的是，在本次京東618中，消費者選購手機(jī)電腦數(shù)碼配件產(chǎn)品，不僅可領(lǐng)取國家補(bǔ)貼，享受低至4折的優(yōu)惠，還能疊加至高 24 期免息分期，超值好物更是立減15%，助力消費者以超值價格選購3C數(shù)碼配件。

　　目前，兩項服務(wù)覆蓋的產(chǎn)品已在京東APP全面上線，消費者可登錄京東APP搜索“配件618”直達(dá)選購，享受安心無憂的購物體驗。