【手機(jī)中國(guó)新聞】大家有沒有想過(guò),有一天自己點(diǎn)的外賣是有外賣公司的CEO送來(lái)的?不過(guò)這種百年難遇的場(chǎng)景著實(shí)幾乎是沒人信的。不過(guò)近日,餓了么CEO就體驗(yàn)了一次送外賣的生活,并且遭到了顧客的回懟“我還是馬云呢”。
8月11日,浙江杭州西溪園區(qū)附近,餓了么網(wǎng)上訂餐CEO昆陽(yáng)當(dāng)了一下午外賣小哥,他希望通過(guò)這次體驗(yàn),感受小哥這個(gè)行業(yè)不易,了解這份工作的困難之處。結(jié)束后,他本人覺得自己服務(wù)還不錯(cuò),還調(diào)侃道,是因?yàn)樽约核俣缺容^快才沒有造成誤單的情況。最有趣的是,有網(wǎng)友稱當(dāng)天收到他的送餐,昆陽(yáng)稱自己是餓了么CEO,但是顧客并不相信他是CEO,當(dāng)場(chǎng)懟他自己是馬云。
作為國(guó)內(nèi)主要的外賣平臺(tái)之一,餓了么與美團(tuán)外賣的競(jìng)爭(zhēng)是持續(xù)不斷的。高層下基層體驗(yàn)生活,不失為一種改進(jìn)管理的有效方式,本次送餐體驗(yàn)中,昆陽(yáng)對(duì)于外賣的天熱時(shí)的頭盔情況等物料問題,也提出了不少優(yōu)化意見,相信只有深入基層了,才會(huì)更精通管理。
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