4月的第三個周末，深圳灣運動公園一大早便躁動起來，幾百名長跑者在這里聚集，一如在技術(shù)上的拼搏，他們在賽場上展現(xiàn)出了一家科技公司員工特有的活力與拼勁。這是中興通訊成立30周年的一場特別活動，同時也是星星手機上市一周年的紀(jì)念活動之一。

　　2014年4月，中興在韓國首爾發(fā)布了全新產(chǎn)品線星星系列的第一款手機星星1號，同時也是業(yè)內(nèi)首款全語音操控手機，替代觸屏，通過語音指令完成手機解鎖、撥打電話、聽音樂、導(dǎo)航等常用操作，全新的操控方式引發(fā)了輿論和市場的激烈討論，及至“星2代”星星2號發(fā)布，有關(guān)語音手機的話題更是占據(jù)了每日頭條。在創(chuàng)新被勒在瓶頸的手機圈，語音操控的出現(xiàn)刷新了人們的認知和對新事物等待已久的渴望。

語音黑科技  技術(shù)牛人的工匠式打磨

　　2014年，當(dāng)所有人大談HiFi、大屏、拍照時，中興將語音這一前沿技術(shù)作為一項產(chǎn)品戰(zhàn)略拋到市場面前，這種決策幾乎是帶著“孤注一擲”的勇氣。不過，這種勇氣的根基并不只是兩代語音手機的臨門一腳，事實上，語音技術(shù)從構(gòu)想到正式推出，中興的工程師們準(zhǔn)備了至少3年。

　　2011年，瞄準(zhǔn)了駕車這一最典型的語音應(yīng)用場景，中興和全球最大的語音技術(shù)開發(fā)商Nuance開始了在語音引擎方面的合作，而Nuance正是當(dāng)時iPhone siri的技術(shù)提供商。經(jīng)過反復(fù)的論證和調(diào)試，2013年，中興正式推出了語音模塊“駕駛助手”，在駕駛環(huán)境下，能夠幫助用戶實現(xiàn)手機的語音操作，這是后來中興全語音操控的雛形。

　　2014年4月，中興正式推出全語音操控手機星星1號，將語音使用的場景從駕車環(huán)境擴大到日常生活，更全面地滿足用戶所需。到12月發(fā)布的星星2號，更是從細微處做到精細打磨用戶體驗。以語音撥電話為例，星星1號需要用戶對著手機喊出指令“打電話”，多數(shù)用戶反映在公共場合下使用非常尷尬，“會讓人顯得有點傻”。為了打消用戶顧慮，讓場景運用更加自然，中興語音工程師們想到了體感技術(shù)，通過距離感應(yīng)器來讓手機自動識別打電話的動作?，F(xiàn)在拿起星星2號只要在耳邊說出聯(lián)系人的名字就能自動地撥出電話，通話過程更加私密。

　　從“星1代”到“星2代”，語音識別率也隨著迭代提升——從86%提升到了90%。光看數(shù)字似乎變化不大，但每提升一個百分比，都意味著要攻克更多難關(guān)。據(jù)中興語音工程師介紹，每提升一個點，工程師們就要編寫超過700萬條代碼，進行平均12萬次的研發(fā)仿真和實際應(yīng)用測試，工程量十分龐雜。而為了做好星星2號品控，中興將西安超級工廠作為星星2號專有生產(chǎn)線，做到每一道工序的嚴密把關(guān)。

語音成下一個技術(shù)風(fēng)口  “語音實用派”先行

　　為了集聚更高關(guān)注，中興一口氣在韓國和馬來西亞開了兩場發(fā)布會，星星2號還在紐約最繁華的麥迪遜花園廣場打出了頗具挑釁意味的“Hello, Big Apple”巨幅廣告，這也是中興首次在一個新產(chǎn)品系列上嘗試國內(nèi)外聯(lián)動營銷。而在上市不到一個月的時間，星星2號便在CES消費電子展上大放異彩，獲得海外媒體的大力追捧，并位列CES展“十大最佳產(chǎn)品之一”。

　　不過，相比之下，國內(nèi)市場的熱情似乎還沒有被完全釋放。中興終端掌門人、星星手機的操盤手曾學(xué)忠對此曾表態(tài)，“星星手機一周年并不完美”。

　　根據(jù)中興提供的數(shù)據(jù)，星星手機全球累計銷量約為200萬臺，而星星1號也成為中興首款單款銷量突破百萬的手機，這對于走出機海，聚焦轉(zhuǎn)型和中高端的中興手機而言意義深遠。不過，曾學(xué)忠和他的語音工程師們顯然希望能夠獲得市場更大的認可。根據(jù)《中國智能語音手機市場調(diào)查》顯示，語音手機的用戶認知度已經(jīng)達到80%，不過實際轉(zhuǎn)換率卻無法與之匹配。不過，報告也顯示，從解決日常使用需求入手，將是切入用戶“痛點”的關(guān)鍵，這對于主打“語音實用派”的中興來說，目前來看走在了正確的方向上。

　　隨著越來越多手機廠商、運營商、技術(shù)公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌入語音市場，業(yè)內(nèi)預(yù)計，智慧語音將成為技術(shù)的下一個風(fēng)口，先行者將率先把握市場卡位的先機。

冷眼看生態(tài)：技術(shù)為先  生態(tài)隨后

　　當(dāng)下手機圈，生態(tài)建設(shè)成為最炙手可熱的詞匯，與此同時，各大廠商似乎達成了某種程度上的默契——對“技術(shù)”避而不談。作為一家技術(shù)型公司，中興在生態(tài)建設(shè)上的考量也就成為了各方關(guān)注的一大焦點。

　　中興終端CEO曾學(xué)忠表示，中興已經(jīng)將語音生態(tài)建設(shè)提上日程，不過“眼下并不著急，技術(shù)更深層打磨是關(guān)鍵，技術(shù)的根基做好了，生態(tài)圈才能永續(xù)長久，否則再好的生態(tài)想象也不過是空中樓閣，技術(shù)為先，生態(tài)隨后。”

　　不過，我們從中興近一年的動作上，還是能看到語音生態(tài)圈布局已經(jīng)悄然開始了。去年，中興聯(lián)合了國內(nèi)外語音技術(shù)最權(quán)威的企業(yè)Nuance、Audience、百度、高德等建立了智慧語音聯(lián)盟，打通了上下游的資源共享。而在今年三月，又有兩家語音領(lǐng)域的前沿企業(yè)NXP、Sensory加入，顯示了語音聯(lián)盟的持續(xù)吸引力。產(chǎn)業(yè)鏈盟友的擴大，已為中興語音生態(tài)建設(shè)打下良好基石，“到今年底，我們會把語音應(yīng)用到中興所有的產(chǎn)品線上，打造語音應(yīng)用平臺，而2016-2018年，我們就將著力打造語音生態(tài)圈，在可穿戴、智能家居、智能汽車等領(lǐng)域建立一個生態(tài)閉環(huán)，而星星手機作為語音終端，將在這一生態(tài)中發(fā)揮最為核心的作用?！憋@然，在曾學(xué)忠的腦海中語音的生態(tài)布局已經(jīng)清晰可見。