從蘋(píng)果iPhone的App Store開(kāi)始，幾大智能手機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)都建設(shè)了自己的軟件商店，包括Nokia的Ovi Store、谷歌的Android Market、微軟的Market Place、三星的Mobile Applications、RIM黑莓的BlackBerry App World等。不單單只是手機(jī)廠商，現(xiàn)在連國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商也瞄上了“軟件商店”這個(gè)蛋糕。至于這運(yùn)營(yíng)商的軟件商店蛋糕味道如何，本文基于部分事實(shí)部分猜測(cè)，請(qǐng)各位一一品味。

三大運(yùn)營(yíng)商軟件商店同期上線

    8月，中國(guó)移動(dòng)一系列市場(chǎng)舉措吸引了所有人的注意，正式推出由其主導(dǎo)研發(fā)的智能移動(dòng)終端軟件OPhone平臺(tái)，以及面向軟件開(kāi)發(fā)者的OPhone SDK軟件開(kāi)發(fā)工具和軟件開(kāi)發(fā)社區(qū)交流平臺(tái)OPhone SDN。不過(guò)更多關(guān)注的目光都集中在了移動(dòng)MobileMarket（更多人溺稱(chēng)其為移動(dòng)MM）。用中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙自己的話說(shuō)就是：“實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈所有主體共同發(fā)展、共同做強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的心愿?！币苿?dòng)MM的出臺(tái)意義非比尋常。

    就在移動(dòng)發(fā)布OPhone前不久，中國(guó)聯(lián)通與蘋(píng)果終于達(dá)成iPhone入華協(xié)議，不過(guò)其協(xié)議內(nèi)容極其巧合的與“被提前泄露”的資料很接近，所以關(guān)于聯(lián)通iPhone的合作細(xì)節(jié)早已被媒體炒得全天下婦孺皆知，傳聞中iPhone手機(jī)價(jià)格高低，預(yù)存話費(fèi)多少都被“明碼實(shí)價(jià)”地精確傳出。與蘋(píng)果合作的轟動(dòng)效應(yīng)遠(yuǎn)比聯(lián)通之前任何一次廣告營(yíng)銷(xiāo)都更要深入人心。根據(jù)9月9日消息顯示中國(guó)聯(lián)通手機(jī)軟件商店擬取名“沃商城”，目前正在進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，將借鑒蘋(píng)果公司手機(jī)軟件商店的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)多種機(jī)型的WCDMA手機(jī)軟件應(yīng)用，當(dāng)然其中也包括合作伙伴蘋(píng)果iPhone。

    更湊熱鬧的是，事隔數(shù)日，電信已將其測(cè)試版天翼軟件商店“天翼空間”上線并宣布不日即將正式推出。同時(shí)中國(guó)電信也宣布引入連奧巴馬總統(tǒng)都極為推崇的“黑莓手機(jī)”BlackBerry?，F(xiàn)在，包括蘋(píng)果iPhone、黑莓和Palm在內(nèi)，那些世界上最時(shí)髦的智能手機(jī)都齊集中國(guó)市場(chǎng)了。至此，三大運(yùn)營(yíng)商都明確的表明了各自應(yīng)用商店的運(yùn)作策略。但三家運(yùn)營(yíng)商軟件商店無(wú)論模式抑或架構(gòu)無(wú)一例外地“與蘋(píng)果手機(jī)軟件商店App Store十分相像”。

    從前蘋(píng)果CEO喬布斯曾挑釁過(guò)包括中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)的全球運(yùn)營(yíng)商，他認(rèn)為：運(yùn)營(yíng)商就是蘋(píng)果用戶(hù)連接到蘋(píng)果軟件商店的通道。但至少這一次，事實(shí)證明這家高貴而且驕傲的公司一貫自大的行動(dòng)準(zhǔn)則在中國(guó)，這一次是碰了壁了。以移動(dòng)公司為首的電信運(yùn)營(yíng)商軟件商店的出現(xiàn)，可以說(shuō)是中國(guó)移動(dòng)這家同樣高高在上的企業(yè)對(duì)蘋(píng)果一個(gè)有力的回應(yīng)。

蘋(píng)果軟件商店App Store輝煌在前

    三大運(yùn)營(yíng)商不約而同的舉動(dòng)或許引人注目，但其中深意不用多想誰(shuí)都知道，自然是有利可圖。

    喬布斯在今日召開(kāi)的蘋(píng)果2009秋季新品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)披露，蘋(píng)果公司在過(guò)去2年中售出3000萬(wàn)部iPhone，應(yīng)用商店App Store共發(fā)布了75000個(gè)應(yīng)用程序，下載18億次。

    去年7月11日上線的iPhone、iPod touch網(wǎng)上軟件商店App Store在運(yùn)營(yíng)第一年內(nèi)，下載量已經(jīng)突破15億次，是毫無(wú)疑問(wèn)的全球最大網(wǎng)上軟件商店。截止今年7月中旬，App Store共有65000款軟件，參與iPhone開(kāi)發(fā)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)者、開(kāi)發(fā)商超過(guò)10萬(wàn)。

    App Store目前在全球77個(gè)國(guó)家開(kāi)放，對(duì)應(yīng)超過(guò)4000萬(wàn)的iPhone、iPod touch用戶(hù)。在上線一年的時(shí)間內(nèi)，蘋(píng)果曾多次官方宣布下載量數(shù)據(jù)，上一次是在4月下旬宣布下載量超10億次。如果將這些官方數(shù)據(jù)畫(huà)成圖表，可以發(fā)現(xiàn)App Store的下載量增速正在明顯加快，前景和錢(qián)景都被極為看好。

AppStore的下載量增速正在明顯加快

　　App Store的營(yíng)收方面成績(jī)更是驚人，平均每名iPhone用戶(hù)每月從AppStore下載10.2款軟件，其中付費(fèi)軟件2.6款；iPod Touch用戶(hù)每月下載18.4款軟件，其中付費(fèi)軟件2款。蘋(píng)果從App Store中每月平均收益近2億美元。

　　調(diào)查顯示，大多數(shù)用戶(hù)首先免費(fèi)下載簡(jiǎn)版軟件，然后隨著使用習(xí)慣以后付費(fèi)升級(jí)到正式版。平均每名iPhone用戶(hù)每月購(gòu)買(mǎi)軟件的費(fèi)用為9.49美元，2640萬(wàn)名iPhone用戶(hù)每月可給蘋(píng)果帶來(lái)1.25億美元營(yíng)收；平均每名iPod Touch用戶(hù)每月購(gòu)買(mǎi)軟件的費(fèi)用為9.79美元，1860萬(wàn)名iPod Touch用戶(hù)每月給蘋(píng)果帶來(lái)7300萬(wàn)美元營(yíng)收。

　　每月兩億美元的收入，這個(gè)誘人的蛋糕已經(jīng)不僅僅能用巨大來(lái)形容了，如果這塊巨大蛋糕放在中國(guó)將近7億手機(jī)用戶(hù)的更為巨大的盤(pán)子上，其推演結(jié)果簡(jiǎn)單想象一下都會(huì)是個(gè)令人發(fā)瘋的天文數(shù)字。正如孟老夫子所曰：天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往。

　　Google的Android在線商店也很受歡迎，用戶(hù)每月平均下載9.1個(gè)新軟件，不過(guò)只有19%的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)應(yīng)用，月度收益在500萬(wàn)美元左右，相對(duì)于蘋(píng)果的份額只算一碟小菜，但是有人不饞嗎？

蘋(píng)果與Google軟件商店的付費(fèi)下載收入統(tǒng)計(jì)

    君子愛(ài)財(cái)，取之有道。這個(gè)道理，聰明之如移動(dòng)、聯(lián)通、電信這樣巨頭企業(yè)的巨頭們，怎么會(huì)不明白呢？肥水不流外人田嘛，自己建設(shè)軟件商店這種成功模式也算是為國(guó)家節(jié)約外匯，更是將民族企業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，龍的子孫屹立在世界優(yōu)秀民族之林也是面子有光的好事，誰(shuí)說(shuō)猶太人是天生商人？中國(guó)人才是真正會(huì)打算盤(pán)賺大錢(qián)。不是有專(zhuān)家提出過(guò)嗎，“在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下消費(fèi)就是愛(ài)國(guó)”，在本國(guó)自主運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)軟件商店上消費(fèi)，收錢(qián)的光明正大，花錢(qián)的也理直氣壯，愛(ài)國(guó)嘛。

但是……

　　在這個(gè)看似前途無(wú)限廣闊無(wú)限光明的產(chǎn)業(yè)模式里，隱隱存在著一些不和諧的矛盾。

不和諧之一：軟件商店pk開(kāi)發(fā)者

1、MM的管理細(xì)節(jié)問(wèn)題

　　移動(dòng)MM上線已經(jīng)滿(mǎn)月了，但對(duì)于移動(dòng)MM運(yùn)作的游戲規(guī)則依然云山霧繞，中國(guó)移動(dòng)對(duì)MM上軟件產(chǎn)品的版權(quán)、排名、推薦和經(jīng)營(yíng)方式的多樣化等問(wèn)題，中國(guó)移動(dòng)在MM上線后至今依然沒(méi)有很好的解決措施出臺(tái)，面對(duì)開(kāi)發(fā)者的疑問(wèn)，中國(guó)移動(dòng)Mobile Market項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宗航的官方回答是：“對(duì)于開(kāi)發(fā)者提到的問(wèn)題，我們也在研究，目前不能簡(jiǎn)單答復(fù)我們會(huì)如何去做，我們需要在移動(dòng)MM的發(fā)展過(guò)程中逐步地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、完善MM?！睂?duì)于這樣簡(jiǎn)單而含糊的官方答復(fù)，大多開(kāi)發(fā)者的回應(yīng)是他們將暫時(shí)會(huì)保持觀望狀態(tài)。同樣的問(wèn)題，無(wú)論是聯(lián)通抑或是電信，始終無(wú)法回避。

　　從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，把現(xiàn)有的應(yīng)用程序轉(zhuǎn)為適合OPhone平臺(tái)沒(méi)有很大難度，但態(tài)度影響心情，心情低落動(dòng)搖積極性。

2、過(guò)于開(kāi)放的弊端

　　App Store的輝煌成就多少跟系統(tǒng)的封閉性有一定關(guān)系，10萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者都專(zhuān)注于蘋(píng)果系統(tǒng)和有限幾種的設(shè)備型號(hào)。移動(dòng)MM、天翼空間和聯(lián)通沃商城，其“開(kāi)放性”特點(diǎn)會(huì)涵蓋到多種不同的操作系統(tǒng)和眾多不同品牌的手機(jī)。

　　多款應(yīng)用程序資源被分散給了不同的操作系統(tǒng)和眾多不同品牌的手機(jī)。對(duì)開(kāi)發(fā)者而言，在他決定開(kāi)發(fā)一款程序之前，必須先確定這款程序是適用于Symbian、Windows Mobile還是OMS平臺(tái)，以及它是否能兼容諾基亞、三星或moto的不同機(jī)型，比起單一平臺(tái)的iPhone，其聚集力和規(guī)模效應(yīng)絕對(duì)會(huì)大打折扣。

不和諧之二：運(yùn)營(yíng)商pk用戶(hù)

1、消費(fèi)者的選擇權(quán)

　　耐人尋味的是，廣大的用戶(hù)和“草根”開(kāi)發(fā)者對(duì)這個(gè)號(hào)稱(chēng)“中國(guó)人自己的App store” 的移動(dòng)MM絲毫不象蘋(píng)果的粉絲們看到iPhone和App store那樣狂熱。此數(shù)日間筆者詢(xún)問(wèn)過(guò)身邊多人，其中包括多位站在3G資訊最前沿的3G通信類(lèi)編輯，感觸之一就是熱情尚不足以瘋狂。

　　擔(dān)心移動(dòng)MM會(huì)走移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)老路的人不在少數(shù)。如何杜絕“亂收費(fèi)”、“版權(quán)糾紛”，以及“用戶(hù)信息安全”等等問(wèn)題，目前還看不出個(gè)解決的門(mén)道。這是阻礙用戶(hù)熱情迸發(fā)主要原因。

　　另外，現(xiàn)在已經(jīng)大大不同于2G時(shí)代，那時(shí)候運(yùn)營(yíng)商可以只手遮天，現(xiàn)在用戶(hù)有更多選擇，意味著流量的分散?；ヂ?lián)網(wǎng)上眾多的手機(jī)資源站點(diǎn)，比如手機(jī)中國(guó)軟件下載頻道或者BBS社區(qū)都能找到眾多的軟件應(yīng)用資源。可供選擇的還不止IT企業(yè)開(kāi)發(fā)的手機(jī)軟件下載社區(qū)。諾基亞、三星等手機(jī)廠商也有自己的軟件商店或開(kāi)發(fā)者，而這些手機(jī)所用操作系統(tǒng)提供商也有相應(yīng)的軟件下載平臺(tái)，而很多在移動(dòng)MM上提產(chǎn)品的軟件開(kāi)發(fā)者，同時(shí)也兼?zhèn)鋸S商平臺(tái)或社區(qū)的主要技術(shù)提供者的另一個(gè)身份，他們絕對(duì)不會(huì)在一棵樹(shù)上吊死。同樣，用戶(hù)獲得軟件資源絕非只有軟件商店一個(gè)渠道。

　　這種典型的“黑夜給了我黑色的眼睛，我卻用她尋找光明”和“我本將心向明月，無(wú)奈明月照溝渠”的現(xiàn)象，其實(shí)經(jīng)常都在我們身邊發(fā)生。

2、消費(fèi)觀念沖突

　　身邊有朋友瀏覽過(guò)App Store上的軟件后驚呼，“這軟件不就是一些美女圖片打包合集嗎，竟然敢賣(mài)幾美元！”這就是中西方消費(fèi)觀念沖突的一點(diǎn)點(diǎn)表現(xiàn)。在美國(guó)，從網(wǎng)上下載音樂(lè)是需要付費(fèi)的，在國(guó)內(nèi)好象沒(méi)有這樣的習(xí)慣吧。

    免費(fèi)！我想中國(guó)用戶(hù)比美國(guó)人能夠更加深刻的體會(huì)到免費(fèi)帶來(lái)的好處。不用去Apple的商店購(gòu)買(mǎi)正版歌曲，使用軟件總有人在想用之前就已破解完備，無(wú)論是紙、電子、光盤(pán)形式的書(shū)籍都有滿(mǎn)意的版本隨處可得，除了全球排名70開(kāi)外的網(wǎng)速和寬帶費(fèi)用，中國(guó)網(wǎng)民就象生活在天堂一樣。

    很自然，若干問(wèn)題就出來(lái)了。

　　問(wèn)題一，即便國(guó)內(nèi)有著全世界最龐大的手機(jī)用戶(hù)群體，究竟有多少人會(huì)付費(fèi)下載這些軟件呢？這個(gè)問(wèn)題自己去想吧。

    問(wèn)題二，符合西方風(fēng)格的軟件收費(fèi)模式是否也符合“中國(guó)特色”呢？這個(gè)問(wèn)題運(yùn)營(yíng)商去想吧。

    問(wèn)題三，有沒(méi)有在免費(fèi)模式下既能吸引用戶(hù)也讓運(yùn)營(yíng)商不吃虧呢，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該有很多辦法可以解決，繼續(xù)看下面。

最后翻翻運(yùn)營(yíng)商如意小算盤(pán)

1、下載流量

　　說(shuō)到軟件商店，我們大多都關(guān)注在軟件的直接費(fèi)用問(wèn)題，比如移動(dòng)MM，某款定價(jià)為3元的軟件，中國(guó)移動(dòng)與開(kāi)發(fā)者按照3：7的比例分成。用戶(hù)下載一次，移動(dòng)可以獲得0.9元收入，開(kāi)發(fā)者獲得2.1元，但這不包括下載時(shí)發(fā)生上網(wǎng)流量的費(fèi)用。也就是說(shuō)，用戶(hù)真正付出的是大于3元的費(fèi)用，移動(dòng)公司收入的也不止是0.9元。具體多出部分，視乎軟件本身大小流量不同，但這卻屬于容易被用戶(hù)忽略的隱性支出。

　　好象有人用手機(jī)上網(wǎng)直接將軟件下載到手機(jī)中，也有人會(huì)先用PC下載，再傳到手機(jī)上，最終效果是一致的，但費(fèi)用會(huì)大不相同。前一種人也就是運(yùn)營(yíng)商眼中的“優(yōu)良用戶(hù)”，后一種呢，不提也罷。

2、使用流量

　　好比網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)游戲的火熱興起，除非是優(yōu)秀的單機(jī)作品，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)是主流。既然已經(jīng)是3G時(shí)代了，軟件商店中諸多商品不用猜都可以肯定是需要聯(lián)網(wǎng)使用，我想這些軟件聯(lián)網(wǎng)時(shí)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量一定會(huì)是運(yùn)營(yíng)商的最?lèi)?ài)。

　　讓這些軟件和3G網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，流量如同血脈般滂湃搏動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)王建宙總裁所說(shuō)的“實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈所有主體共同發(fā)展、共同做強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的心愿?！?/P>

3、轉(zhuǎn)移盈利渠道

    中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中打著免費(fèi)的旗號(hào)戰(zhàn)勝對(duì)手，吸引客戶(hù)的成功案例比比皆是：淘寶免費(fèi)承諾讓易趣敗走麥城，史玉柱免費(fèi)網(wǎng)游改寫(xiě)業(yè)界格局，126的免費(fèi)G郵讓郵箱市場(chǎng)重新洗牌，就連移動(dòng)飛信也是憑借短信免費(fèi)輕松躋身IM三甲。在中國(guó)的3G時(shí)代，誰(shuí)不讓用戶(hù)花錢(qián)還能盈利，那么他就是成功者！

競(jìng)爭(zhēng)格局仍然看好移動(dòng)MM

　　目前我們不知道，將來(lái)人們?cè)谟寐?lián)通版iPhone的時(shí)候，是會(huì)去訪問(wèn)蘋(píng)果的App Store還是聯(lián)通自己的軟件商店，也不太了解天翼空間商店將會(huì)是什么樣子，但可以斷定的是，中國(guó)移動(dòng)的TD用戶(hù)們?cè)谀玫絆Phone手機(jī)后一定會(huì)用移動(dòng)MM。其原因在于除少數(shù)擁有水貨iPhone的手機(jī)用戶(hù)和專(zhuān)業(yè)人士了解App Store或者Nokia Ovi Store之外，大多數(shù)人現(xiàn)在只知道OPhone和“移動(dòng)MM”。

　　雖然可以說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)相繼推出的移動(dòng)MM和OPhone手機(jī)平臺(tái)還不夠成熟，甚至有網(wǎng)友稱(chēng)其為“山寨App Store”和“山寨iPhone”。但我們不得不折服中國(guó)移動(dòng)的資源整合與營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作能力。移動(dòng)MM，俺仍然看好你哦。

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