6月9日，中興通訊在上海舉行第十屆全球分析師大會。中興通訊執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部CEO曾學忠在分析師大會上以“Smart2.0點亮智慧生活”為題進行了主題演講，他表示，中興手機要成為4G終端本土第一品牌，而中興終端的長期愿景是成為全球消費電子領導品牌。

中興終端愿景是成為全球消費電子領導品牌

　　在曾學忠看來，從1998年開始到2014年，手機行業(yè)的發(fā)展是從功能機時代向Smart 1.0時代發(fā)展，從產(chǎn)品驅(qū)動轉(zhuǎn)為用戶體驗驅(qū)動。而未來，智能手機Smart 2.0時代則是由用戶價值導向。

　　這一轉(zhuǎn)變的核心是聚焦消費者。曾學忠表示，在中興的M-ICT戰(zhàn)略中，終端是戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略。

　　曾學忠介紹稱，未來中興終端將聚焦主要用戶，實施精品戰(zhàn)略，ZTE品牌側(cè)重全系列打造精品，發(fā)揮中興在語音技術上的積累，繼續(xù)在語音操作上做大做強，打造全球最聽話的手機；而nubia則繼續(xù)聚焦拍照功能，立足于打造全球最好的照相手機。另外，通過強化軟件服務（Mifavor UI），中興希望打造獨特的智能手機用戶體驗。

　　此外，中興也將加強與用戶的交互。在服務方面，中興已經(jīng)和京東合作，可以為用戶提供面對面的售后服務，在這方面未來仍將有進一步的舉措。中興也將強化用戶經(jīng)營能力，構(gòu)建“星星”生態(tài)鏈。

　　正是因為聚焦消費者，中興也在此次分析師大會上明確了終端品牌形象定位，那就是面向商務精英和活力人群。特別是針對后一部分人群，中興史無前例地展開了大手筆的體育營銷——與NBA中國、火箭隊達成的為期3年的戰(zhàn)略合作。這樣的合作也賦予了中興手機年輕的氣質(zhì)，借由在中國廣受年輕人熱愛的NBA運動，中興終端將和消費者更為貼近。在采訪中，曾學忠也透露，未來將會和NBA合作，推出定制手機。

扁平化、專業(yè)化、年輕化的架構(gòu)和人才轉(zhuǎn)型

　　在本次分析師大會上，曾學忠首次透露，中興將引入黑莓的幾個核心團隊，這些團隊在設計、安全、交互方面有著豐厚的經(jīng)驗。曾學忠表示，盡管黑莓手機目前已經(jīng)衰落，但這家公司的問題在于戰(zhàn)略而非人才。通過引入黑莓的這些核心團隊，中興終端將收到“事半功倍”的效果。

　　至此，中興業(yè)已形成以中、美、德、韓、加（加拿大）為主的全球化人才儲備。曾學忠表示，引入黑莓高管團隊可能不會在短期看到變化，但未來的產(chǎn)品規(guī)劃已經(jīng)在進行中，從三四季度開始，中興手機在設計、企業(yè)安全、人機交互等方面或許會再有很大的進步。

　　事實上，引入黑莓團隊，只是中興扁平化、專業(yè)化、年輕化架構(gòu)轉(zhuǎn)型的一個表現(xiàn)。目前，中興終端形成以曾學忠為核心的扁平化、專業(yè)化、年輕化五人領導團隊，幾位高級副總裁分別負責不同區(qū)域的運營管理，程立新負責北美市場、吳海負責中國區(qū)市場、闞玉倫負責歐洲中東非洲和拉美市場、張樹民負責亞太及獨聯(lián)體市場。

　　這樣的扁平化組織架構(gòu)將更貼近用戶，并且更好地應對市場變化。而年輕化的團隊，將為中興品牌的年輕化轉(zhuǎn)型注入更強大的動力，助推中興終端加速B2C轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)全球消費電子領先品牌的愿景。

運營商渠道出貨占比每年降10%

　　聚焦消費者，意味著中興終端將由傳統(tǒng)的B2B模式轉(zhuǎn)向B2C。曾學忠坦言，希望未來運營商渠道的銷量在整體銷量的占比能進一步降低。2013年，中興手機在運營商渠道的出貨量達到80%，未來希望將這一占比每年下降10%，到2015年，運營商渠道和開放渠道的出貨比例能各占五成。

　　不過，這并非意味著中興將放棄在運營商渠道的優(yōu)勢。曾學忠表示，除了B2C業(yè)務模式，傳統(tǒng)的B2B模式其實是轉(zhuǎn)為“B2B2C”模式，兩條腿走路。盡管希望運營商渠道占比降低，但中興還是非常重視和運營商良好的合作關系，未來和運營商的合作還會加強。他透露，中興最新又有兩款產(chǎn)品入圍中國移動深度定制終端。

　　而談到運營商減少終端補貼、營改增等可能對終端業(yè)務有所影響的行業(yè)變化時，曾學忠表示，運營商這種變化，影響最大的還是三星、蘋果這樣“不合理”溢價的終端制造商，對于中興而言則可能是積極的變化。他對于運營商業(yè)務的要求，是希望獲得補貼的比重占到更多。

　　在開放渠道，中興通訊已經(jīng)有了積極的布局和擴展。上半年發(fā)布的幾款產(chǎn)品，和京東、天貓等電商平臺進行了深入合作。線下實體渠道，中興和“國蘇迪樂”（國美、蘇寧、迪信通、樂語）這樣的連鎖賣場達成了戰(zhàn)略合作，并且擁有超過50家區(qū)域核心渠道。

4G領跑時代面臨“甜蜜的痛苦”

　　在本次分析師大會上，曾學忠提到中興手機在2014年中國4G手機市場品牌關注度調(diào)研中排名第一位。

　　這與曾學忠總結(jié)的中興終端“六大優(yōu)勢”不無相關。這六大優(yōu)勢包括涵蓋了全球160個國家和地區(qū)用戶規(guī)模、210多個深度合作運營商、全球化的服務網(wǎng)絡、從手機到數(shù)據(jù)卡等不同形態(tài)的全業(yè)務運營，以及技術重構(gòu)力、設計創(chuàng)新力等。

　　這些優(yōu)勢令中興在4G商用元年得以“快人一步”。從今年3月開始，中興通訊開啟“4G酷跑戰(zhàn)略”，連續(xù)推出了nubia X6、中興天機、星星一號、紅牛V5等4G終端。一時間，中興手機在國內(nèi)市場風頭無二。

　　這些體驗出色，定位精確的產(chǎn)品得到了消費者的認可，但曾學忠也坦言，這讓中興面臨“甜蜜的痛苦”，那就是產(chǎn)品交付能力無法滿足市場需求，中興旗下多款終端一直處于缺貨狀態(tài)，甚至被質(zhì)疑饑餓營銷。

　　這一問題對中興終端造成的影響究竟有多大，曾學忠并未給出明確的答復。不過他透露，中興已經(jīng)在努力改善交付的問題，以配合六月份將會推出的“中興嘉年華”系列促銷活動。

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