【手機(jī)中國 新聞】2014年5月13日,國內(nèi)知名廠商華為在北京國貿(mào)大酒店正式發(fā)布了其今年新一代4G旗艦智能機(jī)--Ascend P7,作為熱銷機(jī)型P6的升級(jí)版,P7在諸多方面都有著明顯提升,一經(jīng)亮相便備受消費(fèi)者關(guān)注。發(fā)布會(huì)結(jié)束后,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)副總裁--徐欽松接受了手機(jī)中國的采訪,就華為P7的產(chǎn)品研發(fā)、海外銷售、線上線下渠道等問題進(jìn)行了交流。
華為P7的定價(jià)源于其高品質(zhì)的定位
華為P7海外發(fā)布會(huì)結(jié)束后,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于其定價(jià)有著諸多討論,之前P6上市時(shí)售價(jià)為2688元,此次P7將價(jià)格定在2888元是出于何種考慮呢?對(duì)此,徐欽松首先用了一個(gè)很詼諧的比喻作出回答:“華為為什么會(huì)選擇將第一個(gè)發(fā)布會(huì)放在法國巴黎,包括P6在倫敦發(fā)布?因?yàn)槲覀兏杏X產(chǎn)品不是簡單的物理比較,在倫敦,不會(huì)因?yàn)槠じ锏馁|(zhì)量評(píng)價(jià)一個(gè)包的好壞,在瑞士不會(huì)因?yàn)殓姳淼木榷u(píng)價(jià)一塊手表的優(yōu)劣。所以,從P7追求質(zhì)量、追求消費(fèi)者感知、追求高端的目標(biāo)來看,我們希望我們的產(chǎn)品能夠做的比一般手機(jī)給消費(fèi)者帶來更高的價(jià)值?!本蛢r(jià)格定位而言,國內(nèi)2888元的售價(jià)并不算高,實(shí)際上華為P7在歐洲的價(jià)格是3500元以上,所以這也是華為的策略。而且,未來短期內(nèi)華為不會(huì)考慮P7調(diào)價(jià)的問題。
開拓海外市場最大的難度在于國外用戶對(duì)中國產(chǎn)品的不認(rèn)可
作為世界500強(qiáng)、全球智能手機(jī)前三的品牌,華為在海外市場取得的成績一直都為人津津樂道。但俗話說得好,萬事開頭難,華為在初入海外市場時(shí)必然遇到了許多困難,對(duì)此他們又是如何克服的呢?作為在海外征戰(zhàn)多年的華為人,徐欽松對(duì)于開拓市場的困難可謂深有體會(huì)。在最初進(jìn)入海外市場時(shí),華為面臨最大的問題就是遇到很外國消費(fèi)者對(duì)中國產(chǎn)品的質(zhì)量采取不是非常認(rèn)可的態(tài)度,這幾乎是所有中國企業(yè)都會(huì)碰到的一個(gè)問題。為此,華為花費(fèi)了很多時(shí)間和精力去糾正他們對(duì)中國產(chǎn)品的概念和理解。首先就是做好產(chǎn)品,追求極致,真正給消費(fèi)者帶來價(jià)值,讓消費(fèi)者能夠感受到華為手機(jī)很好的設(shè)計(jì)、穩(wěn)定性以及出色的體驗(yàn);其次,就是在技術(shù)上不斷突破創(chuàng)新。眾所周知,歐洲市場對(duì)于技術(shù)的要求非常高,同時(shí)對(duì)新東西又非??燎螅@也正是華為所擅長的,像一些歐洲的大運(yùn)營商對(duì)于華為的產(chǎn)品都非常認(rèn)可,尤其是在手機(jī)信號(hào)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上,華為已經(jīng)取得了出色的成績。
華為P7線上線下銷售齊頭并進(jìn)
眾所周知,華為手機(jī)之前一直以運(yùn)營商和線下渠道為主,隨著電子商務(wù)的興起,線上銷售也成為華為新的發(fā)展方向,之后P7在這方面又會(huì)有怎樣的具體策略和調(diào)整呢?徐欽松坦言,華為目前有一個(gè)榮耀的產(chǎn)品線,這是我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)銷售模式上的一種嘗試。跟華為的產(chǎn)品以及在軟件方面有一些區(qū)隔,走互聯(lián)網(wǎng)的道路也是一種探索。對(duì)華為來講,不管是線上也好,線下也好,都會(huì)持續(xù)的做。去年,華為手機(jī)在歐洲的線上收入占到了20%,而中國則是12%。我們相信,以華為既有的品牌,包括今天P7的銷售都會(huì)在線上有更多的投入。所以,我們是線上和線下齊頭并進(jìn),而且我相信華為線上的規(guī)模比例會(huì)逐步增加。包括全球市場,我們整體的線上比例會(huì)增長。
以用戶體驗(yàn)為核心 產(chǎn)品追求極致
現(xiàn)如今,用戶對(duì)于產(chǎn)品的要求越來越高,而華為的P系列一直追求超薄和精致,P7也是這樣,在4G天線和信號(hào)技術(shù)如此復(fù)雜的情況下,華為最終想給消費(fèi)者帶來怎樣的產(chǎn)品呢?徐欽松表示,產(chǎn)品制式支持得越多、設(shè)計(jì)得越薄,在技術(shù)層面就會(huì)越困難。因?yàn)槎喾N制式的支持和切換,這個(gè)問題對(duì)于技術(shù)的挑戰(zhàn)是很大的。所以說你能把產(chǎn)品做出來,但是做的好和不好、漂不漂亮、美不美觀、耐不耐用,差別是非常大的。對(duì)于華為來講,我們是要確保在產(chǎn)品上追求極致,體現(xiàn)華為最高的水平,給消費(fèi)者帶來最好的體驗(yàn)和感知。像這種硬件的配合以及協(xié)調(diào)、美觀,我們會(huì)在這方面持續(xù)做下去。華為不會(huì)簡單地定位硬件的性價(jià)比,因?yàn)槲覀冊(cè)谄炫灝a(chǎn)品上有更高的追求。產(chǎn)品做得薄一點(diǎn)、邊框窄一點(diǎn)、待機(jī)時(shí)間長一點(diǎn),這背后都有大量的技術(shù)支持和研發(fā)投入。一般消費(fèi)者如果不在意的話,很難察覺。但是,一個(gè)消費(fèi)者如果逐步成熟以后,他感覺到好以后,會(huì)覺得華為的品牌和華為的旗艦產(chǎn)品走上了追求極致和追求完美的道路,我們也想傳遞這種理念。
人物簡介:徐欽松--華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)副總裁
徐欽松1997年畢業(yè)后便進(jìn)入華為,之前在國內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、工程服務(wù),之后又轉(zhuǎn)做銷售。2001年開拓海外市場,從東亞到羅馬尼亞,再到歐洲,2007年開始負(fù)責(zé)整個(gè)東歐以及北歐的業(yè)務(wù)。之后,2009年去了西歐,一直到2012年被派往德國,十多年時(shí)間里基本都是在海外工作,經(jīng)歷了華為整個(gè)國際化戰(zhàn)略的發(fā)展。
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