2014年的智能手機(jī)市場(chǎng)，依舊是三星和蘋(píng)果的天下，iPhone6和Galaxy XX的對(duì)決也肯定會(huì)如史詩(shī)般波瀾壯闊，但iPhone誕生七年，已有點(diǎn)不太新鮮；Galaxy系列也長(zhǎng)期霸占眼球，不斷擴(kuò)張屏幕。這種背景下，消費(fèi)者不得不受制于奢侈品價(jià)格和琳瑯滿(mǎn)目的霸王條款，加之，兩家公司創(chuàng)造出“利潤(rùn)101%”的奇葩業(yè)績(jī)，讓全世界都不免有一種情結(jié)：小三趕緊出現(xiàn)吧。

    環(huán)顧全球，這個(gè)小三可以是來(lái)自新興勢(shì)力的雛兒:HTC 中興、華為、聯(lián)想，也可以是昔日巨頭等老家伙：諾基亞投降A(chǔ)ndroid陣營(yíng)，讓人浮想聯(lián)翩；Moto與Google聯(lián)手制造的X因素，充滿(mǎn)奇跡的味道，當(dāng)然，還有病入膏肓的黑莓，隨著新CEO程守宗的上任，也艱難地喊出一嗓子：扶我起來(lái)，試試！

    元旦之后，黑莓股價(jià)表現(xiàn)活躍，曾一度觸及10.19美元的高點(diǎn)，最高漲幅達(dá)到30%，納斯達(dá)克的好情緒肯定不是因黑莓10銷(xiāo)量大增，而僅僅是因?yàn)樵摴緜鞒隽艘恍├孟?，可?jiàn)，整個(gè)市場(chǎng)對(duì)于小三的期盼是多么強(qiáng)烈。新CEO程守宗上任后，正執(zhí)行大刀闊斧地改革。攘外必先安內(nèi)，他首先是內(nèi)部高層大換血，迫使市場(chǎng)做空者讓位；去年12月份，與富士康簽約5年，企圖借助后者強(qiáng)大的成本管控能力，通過(guò)廉價(jià)機(jī)型搶占普通消費(fèi)市場(chǎng)，特別是新興市場(chǎng)；而在表達(dá)了黑莓依舊會(huì)鎖定政府和企業(yè)設(shè)備服務(wù)市場(chǎng)的愿望后，五角大樓也非常配合的傳出要“采購(gòu)8萬(wàn)臺(tái)黑莓設(shè)備”的緋聞，加之，程守宗決定出賣(mài)非核心資產(chǎn)，用以活躍公司的資金流，讓黑莓一度受熱捧。

    悲劇的是，五角大樓已經(jīng)辟謠并無(wú)采購(gòu)黑莓設(shè)備的計(jì)劃，隨即股價(jià)大跌，這也提醒納斯達(dá)克：黑莓就像一個(gè)癌癥患者，如今諸多的利好消息，更像醫(yī)生高興地告訴家屬：病人狀況不錯(cuò)，他的過(guò)敏性鼻炎狀況大有好轉(zhuǎn)。想要翻身，甚至突圍奪回市場(chǎng)領(lǐng)先地位，程守宗需要把好的策略轉(zhuǎn)化為真實(shí)的執(zhí)行力。

    黑莓，生態(tài)系統(tǒng)中的一顆枯樹(shù)

    如前文所述，2014年智能手機(jī)市場(chǎng)，依舊是蘋(píng)果、三星統(tǒng)治天下，這已經(jīng)是筆者連續(xù)3年在年度性盤(pán)點(diǎn)文章中采用的雷同描述了，顯然，在瞬息萬(wàn)變的IT江湖，這有點(diǎn)不科學(xué)。但事實(shí)上，這種不科學(xué)的事情已經(jīng)發(fā)生了，而且可能會(huì)繼續(xù)發(fā)生，究其原因在于，蘋(píng)果、三星建立了牢固的生態(tài)系統(tǒng)，前者是美麗的數(shù)字新世界，后者則是雄偉的硬件城堡，兩個(gè)強(qiáng)大到變態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)，不僅創(chuàng)造了101%的利潤(rùn)奇葩，也如巨大陰云般徹底籠罩著整個(gè)市場(chǎng)。

    提起蘋(píng)果的成功，消費(fèi)者首先想到的是iPhone革命性創(chuàng)新；而提起三星的創(chuàng)新，媒體首先想到的是Galaxy革命性微創(chuàng)新，但這也只是最終的爆點(diǎn)而已，兩個(gè)王國(guó)真正的脊梁其實(shí)是：企業(yè)的生態(tài)管理能力。反之，黑莓與其他落魄的巨頭，一直無(wú)法翻身，最根本的原因并不是缺少革命性機(jī)型（事實(shí)上，三星也沒(méi)有折騰出幾個(gè)革命來(lái)），而是疏于對(duì)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的管理。

    2007年iPhone橫空出世，讓幾乎停滯的智能手機(jī)市場(chǎng)重新煥發(fā)活力，也是從那一年開(kāi)始，喬布斯重新定義了手機(jī)和手機(jī)市場(chǎng)，而麾下大將庫(kù)克則開(kāi)始了對(duì)蘋(píng)果供應(yīng)鏈滲入骨髓地控制，最終一舉建立企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；反之，黑莓則躺在功勞簿上自鳴得意，老CEO海因斯直到被干掉還固執(zhí)地認(rèn)為：消費(fèi)者用手機(jī)僅僅是想推送郵件而已。7年間，黑莓犯下錯(cuò)誤的數(shù)量比蘋(píng)果推出的機(jī)型還要多，包括wifi天線設(shè)計(jì)，觸摸屏與物理鍵盤(pán)的取舍，BB10系統(tǒng)的推出delay，無(wú)法有效團(tuán)結(jié)開(kāi)發(fā)者等等，當(dāng)然，還有高層管理上的各種丑聞…如今回頭審閱黑莓的故事，它深刻地告訴我們：好產(chǎn)品、用戶(hù)體驗(yàn)只是企業(yè)成功的必要條件，其他充分條件，則包括資本結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)得當(dāng)和合理的成本控制，也即需要有效的策略來(lái)管理企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。

    黑莓最大的失敗莫過(guò)于對(duì)自己龐大的忠誠(chéng)用戶(hù)數(shù)量自鳴得意，根本沒(méi)有意識(shí)到對(duì)手生態(tài)系統(tǒng)的威脅，從而錯(cuò)過(guò)了成為顛覆者的機(jī)會(huì)，一路追趕卻一度被動(dòng)。如果黑莓想咸魚(yú)翻身，需要有差別地管理方法進(jìn)行控制，通過(guò)外包減輕雇員、節(jié)省資本、耐心地爬向產(chǎn)業(yè)鏈頂端，當(dāng)然，也不要忘了產(chǎn)品和用戶(hù)體驗(yàn)。唯一讓人欣慰的是，程守宗似乎已尋找到了公司癥結(jié)，開(kāi)始對(duì)癥下藥了。

    黑莓和富士康，誰(shuí)該可憐誰(shuí)？

    從目前的狀況看，黑莓已經(jīng)無(wú)法單獨(dú)走出困境，它需要團(tuán)結(jié)重量級(jí)合作伙伴，迅速組建生態(tài)系統(tǒng)，而與之合作的企業(yè)中，富士康無(wú)疑最符合要求，他擁有先進(jìn)的制程工藝，自虐般的人員效率和執(zhí)行力，還有，強(qiáng)大的成本控制能力，這些都是黑莓進(jìn)軍新興市場(chǎng)所需要的，事實(shí)上，能搞定iPhone5S的流水線，搞點(diǎn)黑莓10簡(jiǎn)直就跟玩一樣的。唯一需要程守宗擔(dān)憂(yōu)的是，富士康面對(duì)蘋(píng)果良率、效率和成本的嚴(yán)苛要求，郭臺(tái)銘還有多少精力去可憐黑莓？

    商業(yè)合作本質(zhì)上就是一種交換，富士康雖然處于產(chǎn)業(yè)鏈的最底端，但規(guī)模效應(yīng)和常年的資本積累，讓其輕松地完成黑莓控制成本的任務(wù)，尤其是元器件的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯；反觀，黑莓要貢獻(xiàn)的則是品牌認(rèn)可度和客戶(hù)訂單，以及幫助富士康完成從純代工到提供整體解決方案企業(yè)的蛻變。

    據(jù)媒體早先披露的情況看，黑莓與富士康的硬件外包協(xié)議的關(guān)鍵詞為：輔助設(shè)計(jì)。未來(lái)的合作中，富士康不僅要為Blackberry組裝手機(jī)，還要為其設(shè)計(jì)智能手機(jī)，再一次彰顯了郭臺(tái)銘沖向價(jià)值鏈上游的決心，野心勃勃而且迫不及待。盡管富士康依舊是蘋(píng)果最重要的組裝廠商，但隨著和碩聯(lián)合、偉創(chuàng)力等對(duì)手的迅速崛起，加之，蘋(píng)果近乎剝削的利潤(rùn)分配原則和對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)苛要求，嚴(yán)重影響了富士康的利潤(rùn)率，僅iPhone5一部手機(jī)的外觀問(wèn)題，就讓高層震動(dòng)，財(cái)報(bào)巨虧，至今無(wú)法恢復(fù)元?dú)?。傳說(shuō)中，為了讓員工充分認(rèn)識(shí)到外觀問(wèn)題的重要性，鄭州園區(qū)的組裝車(chē)間內(nèi)，每天開(kāi)線前都會(huì)讓500個(gè)員工在流水線上傳雞蛋，讓其養(yǎng)成輕拿輕放的操作習(xí)慣；一些高層主管為車(chē)間的粉塵度達(dá)標(biāo)，常常深夜拿著掃帚親自帶隊(duì)打掃衛(wèi)生，這不是效率，簡(jiǎn)直是自虐，這種精神讓人敬畏，也正是通過(guò)這種艱苦卓絕的努力，富士康才能受益“土豪金”的熱銷(xiāo)，一掃頹勢(shì)。但顯然，郭臺(tái)銘無(wú)法忍受蘋(píng)果的朝三暮四，更不會(huì)把寶全部壓在蘋(píng)果身上，他必須時(shí)刻面對(duì)“與蘋(píng)果翻臉，或者蘋(píng)果爛了”的局面，于是，與黑莓合作就成了順利成章的事兒，可謂難兄難弟，相互扶持吧。

    對(duì)于黑莓來(lái)說(shuō)，能獲得郭臺(tái)銘的支持，百利而無(wú)一害，程守宗根本不用擔(dān)心，鴻海的手機(jī)會(huì)砸了Blackberry的牌子，事實(shí)上，它們的牌子早就碎了一地了。黑莓在歐美等傳統(tǒng)市場(chǎng)已經(jīng)遭遇冷落，只是在東南亞和非洲等新興市場(chǎng)，還有一定的市場(chǎng)認(rèn)可度，更誘人的是，富士康會(huì)幫助黑莓承擔(dān)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，而且通過(guò)大規(guī)模采購(gòu)和成本管控能力，大幅度降低手機(jī)成本，顯然，這對(duì)于深陷財(cái)務(wù)困境的黑莓來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是天上掉下的餡餅；相對(duì)來(lái)說(shuō)，黑莓殘存的品牌認(rèn)知度，是富士康最渴望的東西；而且，鴻海向黑莓提供設(shè)計(jì)+制造+元件采購(gòu)+售后的全套服務(wù)，必然會(huì)在一定程度上提高利潤(rùn)率，尤其是元器件銷(xiāo)售和售后服務(wù)，利潤(rùn)率將在15%以上，3倍于OEM制造利潤(rùn)。如果本次合作能獲得成功，富士康將開(kāi)辟一種全新的商業(yè)模式，不可小覷。

    X因素助推黑莓變革升級(jí)

    黑莓在智能手機(jī)領(lǐng)域積累的優(yōu)勢(shì)，在iPhone誕生的7年之內(nèi)已蕩然無(wú)存，更加尷尬的是，尋求出售，無(wú)人問(wèn)津；選擇自救，又毫無(wú)還手之力。如前文所述，黑莓不可能獨(dú)立走出困境，Blackberry品牌的前途不僅要看蘋(píng)果、三星等統(tǒng)治者的發(fā)展?fàn)顩r，還要祈禱富士康推出的廉價(jià)機(jī)能夠與中興、小米相抗衡，否則，黑莓會(huì)繼續(xù)由內(nèi)而外，潰爛致死。

    誠(chéng)然，決定命運(yùn)的重要砝碼不能掌握在自己手中，難免讓人尷尬，但程守宗需要付出足夠的耐心去等待，而且要盡可能地改善公司財(cái)務(wù)狀況。新CEO的神來(lái)之筆，除了把庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了鴻海，同時(shí)，選擇進(jìn)一步出售非核心資產(chǎn)來(lái)盤(pán)活公司資金流。據(jù)外國(guó)媒體報(bào)道，黑莓正與世邦魏理仕集團(tuán)合作，洽談出售部分地產(chǎn)，目標(biāo)范圍包括加拿大的40處房產(chǎn)，和全球其他地方的75處房產(chǎn)，如果能順利出售，黑莓可能會(huì)獲得9.41億美元的資金，這些資金除卻支付總部大樓的房租外，更應(yīng)該全部投入軟硬件服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)。

    與富士康合作，出售非核心資產(chǎn)、奢望美國(guó)國(guó)防部給點(diǎn)采購(gòu)訂單…程守宗表現(xiàn)已經(jīng)完美，最起碼，號(hào)準(zhǔn)了黑莓的病脈。不可否認(rèn)，智能手機(jī)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，策略越來(lái)越復(fù)雜，分析起來(lái)容易，解決世紀(jì)問(wèn)題較困難。最后，希望程守宗帶領(lǐng)黑莓走出困境，為了加拿大，為了五角大樓和企業(yè)用戶(hù)，也為了富士康的虔誠(chéng)，否則，這可能是其最后的瘋狂了！

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