據(jù)國外媒體報道，北京時間3月26日，摩托羅拉宣布董事會已經(jīng)批準一項計劃，將公司拆分為兩個相互獨立的上市公司，一家公司將專注于手機業(yè)務(wù)，另一家公司則將專注于寬帶和手機解決方案業(yè)務(wù)。

關(guān)于摩托羅拉流傳已久的“新聞”終于成為現(xiàn)實，雖然不是傳說中的被某某集團收購，但誰說又能保證這樣的分拆不是為了出售而做的鋪墊了？

摩托羅拉分拆成現(xiàn)實

摩托羅拉，昔日的全球移動終端產(chǎn)品老大，也在中國市場風(fēng)雨歷程二十年，最終居然落到了如此的下場，這位昔人的巨人到底得了什么“不治之癥”？

　　第一病因：產(chǎn)品戰(zhàn)略因V3而走入歧途

說到摩托羅拉的“病因”，很多人都會歸集到“產(chǎn)品策略失誤”這一點上，但是要細細說明，卻似乎又找不出一個適當?shù)陌咐?，何況近幾年來還有像V3一樣的成功產(chǎn)品。其實，我個人認為，摩托羅拉就是毀在了V3系列手里。

摩托羅拉V3創(chuàng)造了一個神話

　　從2003年開始，摩托羅拉就在不斷地走下坡路，國內(nèi)排名第一的“寶座”被諾基亞搶走，產(chǎn)品線發(fā)展目標迷茫，到底未來是走智能、影音、拍照還是商務(wù)路線，摩托羅拉并沒有一個清晰的計劃。

　　回顧當時的情況，新推的E系列“多媒體電腦”手機并不成功，以前在商務(wù)市場上叱咤風(fēng)云的A系列商務(wù)智能手機又推廣乏力。這樣的局面，直到2004年V3的出現(xiàn)，包括后續(xù)的V3i、V3c、V3xx以及K1、V8等產(chǎn)品。V3就像一根救命稻草解救了困境中的摩托羅拉，上市一年的全球總銷量超過1200萬臺。這樣的業(yè)績暫時掩蓋了所有的問題，當然也讓摩托羅拉失去了一次自我救贖的最好時機。V3真的幫助摩托羅拉成功了嗎？現(xiàn)在看來它不過是讓摩托羅拉多茍延殘喘了四年，頂多也就是一次“回光返照”。

摩托羅拉"鋒薄"

　　這四年，中國手機行業(yè)朝著智能化、專業(yè)拍照、專業(yè)影音等方向極度細分，市場不再是一個混沌的整體，各個廠商都根據(jù)自身的技術(shù)特點找到自己的定位。就這四年時間，諾基亞全球市場份額已經(jīng)達到了40%，是摩托羅拉近四倍；索尼愛立信在專業(yè)拍照和專業(yè)音樂手機方面已經(jīng)步入三甲。而摩托羅拉，四年后一樣的要被分拆。

　　V3讓摩托羅拉嘗到了甜頭，卻讓摩托羅拉失去了抓住市場熱點機會的良機，今天的結(jié)果早在四年就已經(jīng)注定。我們換個思路，如果當初摩托羅拉沒有V3，而是背水一戰(zhàn)主攻智能手機市場，特別是借助A系列產(chǎn)品當時在市場上的領(lǐng)導(dǎo)地位主攻商務(wù)智能市場?？纯船F(xiàn)在像酷派、多普達這些主攻高端商務(wù)手機市場的廠商日子多么的滋潤，摩托羅拉卻是轉(zhuǎn)了一圈后又回到了原來出發(fā)的地方，能不后悔嗎？

第二病因：與國產(chǎn)手機比拼低端市場

摩托羅拉低端C系列手機

　　從2002年開始，國產(chǎn)手機廠商群開始集體發(fā)力，它們利用較低的生產(chǎn)成本和創(chuàng)新的營銷渠道拓展方式，市

場份額急劇膨脹，最高時的2004年時曾達到50%的市場份額。作為海外軍團中的一員，摩托羅拉一邊受到諾基亞、三星等競爭對手的前堵后追，一邊又受到國產(chǎn)手機軍團的強力挑戰(zhàn)，形勢嚴峻。

摩托羅拉C115手機

　　這時，摩托羅拉出了一個昏招，就是去與國產(chǎn)手機拼低端市場。它的C系列產(chǎn)品，采用極其低廉的部件，只有簡單的通信短信功能，主要面向入門級的用戶。但是，C系列產(chǎn)品簡單的功能和不佳的質(zhì)量，大大地拖累了摩托羅拉十幾年來所建立的良好品牌形象，同時因為渠道建設(shè)的落后，C系列在銷量上也沒有達到預(yù)期的目標，摩托羅拉可謂是賠了夫人又折兵。

　　第三病因：價格策略讓高端用戶心寒

　　關(guān)于摩托羅拉價格策略的敗筆，最具代表性的就是V3。從剛上市場時的6000多元，一路下滑，到停產(chǎn)前只要1200多元，縮水近八成。我們分析一下V3的

歷史，它初上市時的6000多元售價，主要是攤銷前期高額的研發(fā)費用和榨取高額的利潤，同時也為了襯托其定位高端時尚市場的定位，這樣的定價應(yīng)該是合理的。

摩托羅拉V3

　　從市場的表現(xiàn)上看，也是達到了預(yù)期的目的。但是，對于一款暢銷的經(jīng)典機型，是繼續(xù)降價以吸引其它細分市場的消費群，擴大銷售量了，還是在一定的時候就忍痛停產(chǎn)，以維護產(chǎn)品的舊有定位和形象？諾基亞選擇的是后者，所以你看到諾基亞高端機型到了一定的時候就會主動停產(chǎn)，像當年的7650、6610等等，近期的例如N70、N72、N93，或者會有其它的產(chǎn)品頂上，這就是諾基亞豐富產(chǎn)品線的優(yōu)勢體現(xiàn)。但是，摩托羅拉不行，它貧乏的產(chǎn)品線如果沒有這幾款經(jīng)典的產(chǎn)品做支撐，會潰敗得更快。

　　于是，我們就看到了V3的不斷降價，從6000多元的高端時尚機型跌入4000多元白領(lǐng)消費群，到2000多元的普遍時尚消費群，再到1000多元的普遍大眾消費群……短短不到兩年，縮水就近八成。這樣的價格策略，雖然滿足了普通大眾消費群的“虛榮心”，但讓初期花了6000元的高端用戶感到上當受騙，同時也對V3的定位產(chǎn)生了質(zhì)疑，后果就是對“摩托羅拉”品牌徹底失去信任。我們在嘆服摩托羅拉V3的用戶群涵蓋這么廣泛的同時，不禁為摩托羅拉品牌丟失高端市場而惋惜。同樣的案例，我們在摩托羅拉上并不鮮見，除了V3，還有A1200、V8、E2等等都是這樣的境遇。

創(chuàng)造國內(nèi)單款銷售300萬臺佳績的A1200

　　作為一個跨國性的大集團，在價格策略上如此小家子氣，沒有“斷腕”的魄力和果毅的作風(fēng)，只會讓曾經(jīng)信任的用戶棄你而去。也許，摩托羅拉真的是江郎才盡了，才會屢屢讓“黃忠”獨撐大旗。

　　第四病因：公關(guān)推廣極其幼稚　　

在北京地區(qū)爆炸的摩托羅拉手機

　　摩托羅拉在中國的公關(guān)公司非常有名氣，這個公關(guān)公司背景雄厚，像中國移動、安兒樂等等大集團都是其服務(wù)

的對像，不過對其處理公關(guān)事件的水平，我實在是不好恭維。舉個例子，去年在甘肅發(fā)生的摩托羅拉手機電池爆炸致死用戶的事件，事件的真相是因為用戶的電池來源存在不規(guī)范，可能是假冒偽劣產(chǎn)品，所以造成了事件的發(fā)生，摩托羅拉的責(zé)任是很輕微的。但是，事件發(fā)生后，摩托羅拉及其公關(guān)公司在處理問題方面極其落后，沒有第一時間統(tǒng)一新聞機構(gòu)的報道來源，使得事件朝不可控方向發(fā)展，同時通過網(wǎng)絡(luò)及社區(qū)，將這種負面的影響呈幾何級的遞增，以至最后不可收拾。

　　如果說手機爆炸只是個別事例，那么“手機輻射排名榜”事件又折射出摩托羅拉在公關(guān)方面的稚嫩。事件的起因是國內(nèi)某媒體翻譯了美國網(wǎng)站上關(guān)于輻射量最大的十款手機排名，摩托羅拉有九款手機名列其中，位置還居于前幾位。但是，我們仔細閱讀，發(fā)現(xiàn)這九款產(chǎn)品要么早在幾年前就在中國市場停產(chǎn)銷售了，要么就是根本沒在中國市場上露面，說得直白一點，跟摩托羅拉中國一點關(guān)系沒有。但是，隨著國內(nèi)相關(guān)媒體的不斷轉(zhuǎn)載，這則消息到最后給消費者的傳達的信息就成了摩托羅拉手機的輻射，很大很危險。

所謂的摩托羅拉高輻射名單

　　雖然摩托羅拉花了大力氣大價錢找來周杰倫，貝克漢姆為其產(chǎn)品代言，試圖改變在消費者心目的印像，提高品牌的地位。但是，文化上的差異，讓他們很難真正了解中國的用戶在想什么，真正的需要是什么。這也是為什么摩托羅拉花了不少錢來做推廣，品牌形象卻越來越差的根本原因。

周杰倫代言摩托羅拉

　　一位用戶在社區(qū)里說的一段話能真實地體現(xiàn)摩托羅拉品牌形象在消費者心中目前的地位，他說：一聽到摩托羅拉自然而然就讓我想到了手機爆炸，想起了高輻射，這樣的產(chǎn)品誰敢用了？失敗，不僅僅是摩托羅拉的失敗， 更是公關(guān)公司的失敗。

　　第五病因：新產(chǎn)品毫無亮點　

V8還是換湯不換藥

　　縱觀摩托羅拉近半年來的上市新品，去年底上市的V8，就像一個換了殼的V3；Q8，用的還是非觸摸屏設(shè)計，

性能不強；而最近將上市的U9，活脫脫就是一個塊鵝卵石，談不上美感也夠不上實用。試問，摩托羅拉像N95一樣的多媒體手機在哪里？像索尼愛立信K858c一樣的專業(yè)拍照手機在哪里？像索尼愛立信W908c一樣的專業(yè)音樂手機在哪里？像iPhone一樣的多點觸控屏手機哪里？像多普達P860一樣的導(dǎo)航手機在哪里？像夏新N800一樣的VGA屏幕手機在哪里？像諾基亞N81一樣的游戲手機在哪里？

　　也許在摩托羅拉設(shè)計團隊的圖紙里有這樣的產(chǎn)品，但是市場絕不是靠圖紙來說話的。橫向比較競爭對手，諾基亞最近新推出了N96、N78，索尼愛立信也有X1這款旗艦產(chǎn)品……這幾款新品要么是擁有出眾的性能，要么是外觀設(shè)計勝人一籌，而摩托羅拉有什么？由此可見，現(xiàn)在的摩托羅拉實是在“病得不輕”。

　　第六病因：對智能手機發(fā)展把握失準　　

　　在智能手機方面，摩托羅拉前有MPx系列的Windows Mobile智能手機操作系統(tǒng)，后有像A10

00的UIQ智能手機操作系統(tǒng)，自己還主推基于Linux內(nèi)核的智能手機操作系統(tǒng)，可以說相對于競爭對手，摩托羅拉占盡先機，優(yōu)勢明顯，可供選擇的“道路”寬廣。

　　可是，幾年下來，摩托羅拉非但沒有在智能手機上面嘗到甜頭，反而被諾基亞把差距越拉越大。難道是市場變了？非也，諾基亞S60平臺智能手機占其整個銷售額的四成以上，是主要的利潤增長點；多普達、夏新等一批采用Windows Mobile智能手機操作系統(tǒng)的廠商最近也發(fā)展迅猛，這些活生生的證據(jù)都足以說明智能手機在這幾年的發(fā)展迅速。摩托羅拉同樣也在主推智能手機，為什么卻輸?shù)靡凰?，其根本的原因還是在于它對智能手機發(fā)展趨勢的把握失去了準心。

Linux的菜單

　　智能手機強調(diào)的是通過軟件進行第三方功能的擴展，這要求操作系統(tǒng)要有良好的兼容性，要有統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范，這樣才能保證不同的軟件廠商出品的軟件在任何一個符合技術(shù)規(guī)范的平臺上都能運行自如，像諾基亞基于Symbian內(nèi)核的S60平臺。

　　而摩托羅拉的Linux操作系統(tǒng)，號稱是智能手機，卻經(jīng)常無法自由加裝第三方的擴展軟件，能擴展的軟件少之又少，資源匱乏，兼容性又差，敗給諾基亞S60平臺也在意料之中。

　　摩托羅拉當初強推Linux內(nèi)核的智能手機操作系統(tǒng)，以為憑自己的實力完全可以推廣開來，省下Symbian內(nèi)核的高額授權(quán)費，還能與諾基亞分庭對抗。但Linux操作系統(tǒng)糟糕的市場表現(xiàn)讓摩托羅拉徹底明白，它已經(jīng)不是當年的摩托羅拉了，一手遮天只是癡人說夢，還斷送了智能手機發(fā)展的最佳切入時期。

多普達的新導(dǎo)航GPS手機

　　摩托羅拉去年底與索尼愛立信簽訂了UIQ平臺的合作協(xié)定，這也許是摩托羅拉迷途知返的一個舉措吧，它也清楚，再抱著Linux智能手機操作系統(tǒng)絕對是死路一條。

　　第七病因：CDMA網(wǎng)絡(luò)陣地丟失　　

　　中國的CDMA網(wǎng)絡(luò)從2002年正式被中國聯(lián)通進行商業(yè)運營，算來也有六個年頭了。摩托羅拉作V8060是中國市場上最早的CDMA手機之一，包括后來的世

界風(fēng)雙卡雙待業(yè)務(wù)，摩托羅拉也是第一批供應(yīng)商?？梢哉f，從技術(shù)的層面上，摩托羅拉在中國CDMA產(chǎn)品領(lǐng)域中占有很高的地位。事實也是如此，在2002年中國聯(lián)通新增了700萬CDMA網(wǎng)絡(luò)用戶，而摩托羅拉就占近三成。

摩托羅拉在中國上市的第一款CDMA手機

　　轉(zhuǎn)眼過去五年，根據(jù)中國聯(lián)通最新公布的數(shù)據(jù)，在2007年它銷售了1008萬部CDMA手機，比上年增長38%，當前在網(wǎng)用戶數(shù)量為4192.7萬戶。在各CMDA手機廠商的市場份額中，三星以25.6%的市場份額位居第一，華為則以24.4%的份額占據(jù)第二位，它得益于中國聯(lián)通在CDMA終端定制力度和市場推廣力度的增大。而摩托羅拉在CDMA市場的表現(xiàn)下降較大，僅以7.7%的市場份額位居第五位，CDMA手機銷量環(huán)比下降34.5%。

摩托羅拉CMDA手機K2

　　從最早的市場領(lǐng)先者到如今的老五，摩托羅拉敗潰的痕跡與其在GSM的歷史是何其的相似。在諾基亞把持GSM市場如日中天的時候，卻放棄一個競爭不算太激烈的新興市場，摩托羅拉真的“生病”了，病得讓人都無法看懂它的策略到底是什么。

　　第八病因：不思進取 熱點技術(shù)落后

　　手機的各項功能時時都在進步，手機的技術(shù)在不斷地發(fā)展。2001年手機的熱點是和弦鈴聲，2002年是彩色屏幕，2003年則是多媒體音樂……

而在近些年來，手機的熱點已經(jīng)不再單一化，而是呈“百家爭鳴”的態(tài)勢，各領(lǐng)風(fēng)騷三兩月。

　　而反感摩托羅拉的產(chǎn)品，找不出任何像樣的賣點來。V8黃金版，學(xué)著TCL當年的媚俗，還不如直接鑲嵌鉆石來得直接；U9號稱追求時尚，圓鼓鼓的，活脫脫的一個電子表；就算是采用Windows Mobile的Q8，頂多就是一個常見的QWERTY鍵盤，系統(tǒng)還是非觸控屏的。

摩托羅拉U9

　　像時下流行的500萬像素拍照功能、GPS導(dǎo)航功能、VGA顯示性能、3D硬件加速功能、在線游戲等等熱點，在摩托羅拉近期的產(chǎn)品上一個沒見。

　　摩托羅拉看樣子還沉浸在V3的光環(huán)中，幻想著V8能帶來第二次的輝煌，殊不知“回光返照”只能一次奏效，第二次就無可奈何了，這就是市場的定律，誰也甭想改變它。

　　沒有新技術(shù)做支持，沒有拿得出手的新產(chǎn)品做保障，在如今競爭激烈的市場環(huán)境中，摩托羅拉想咸魚翻身可謂是難上加難。生病的人，看來得加重劑量下猛藥，否則難見其效，“分拆”，不失為一劑良方。

　　寫在后面

　　摩托羅拉幾年前就病了，拖得現(xiàn)在實在是“病”得不輕。“分拆”，早在數(shù)年前就注定了會有這樣的結(jié)果，今天的舉動不過是在償還幾年前就種下的“惡因”，有因皆有果，摩托羅拉也難以免俗。

　　回望摩托羅拉中國二十年，感慨萬千。壯哉MOTO，它是中國移動電話行業(yè)20年發(fā)展壯大的見證者；悲乎MOTO，它是中國移動電話市場激烈競爭下的又一個犧牲者。摩托羅拉的遭遇讓我想起了一則流傳中國千余年的俗語，“逆水行舟，不進則退”，這個道理今天又印證在“摩托羅拉”這個外來的和尚身上，市場競爭就是這么殘酷。

　　摩托羅拉，去看“病”吧！