前言：
剛剛祝福過公司的廣大“婦女”同事們，如今一年一度的3·15國際消費者權益日已經近在眼前，各種有關產品質量以及售后服務的話題又成為了各大媒體所炒作的焦點。在當前市場中的眾多消費品之中，手機作為一種非常普及并且更換速度極快的產品，超高的使用頻率使其損壞率遠遠高于其它家電產品，因此即便是用“膝蓋”想，相信大家也都明白售后服務對于一家手機生產企業(yè)的重要性。這種重要性不僅是對于廠商在消費者之間口碑，更主要的是售后服務作為最重要的無形資產，對于整個企業(yè)的成長與發(fā)展都將起到巨大的積極意義。
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